Livrarea coletului costă 19.90 RON* şi se face în 24-72 ore in zilele lucrătoare cu firma de curierat. Costul de transport este suportat de catre client/cumparator. Pentru plata ramburs se adaga comisionul de procesare numerar in valoare de 5 RON.
*Pentru localitatile la care se solicita taxa suplimentara de catre firma de curierat veti fi contact de un operator pentru a gasi cea mai optima varianta de expediere.
RETUR GARANTAT ÎN 14 ZILE
Orice produs achiziționat de pe gowow.ro poate fi returnat sau schimbat în termen de 14 zile potrivit O.G. 34/2014. Produsul returnat trebuie să fie în stare perfectă, însoțit de factura fiscală emisă. Nu este primit dacă este zgâriat, deteriorat, dacă nu are etichetele intacte ori dacă îi lipsesc din accesorii. Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzura sau fara eticheta.
Returnarea produsului/produselor se face prin curier rapid. Taxa curierului pentru retur este suportată de client. Produsele returnate se trimit pe aceeasi adresa pe care au fost expediate. Dupa receptionarea coletului trimis de dumneavoastra acesta va fi supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare ( absenta petelor, mirosurilor, semne de uzura, etc ). In 2-5 zile lucratoare veti fi contactat de un operator Gowow.ro pentru a va prelua datele si contul bancar personal unde va va fi restituita suma de bani.
Garantia Produselor
Toate Bunurile comercializate de catre Gowow.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Oferim pentru produsele vandute garantie 30 de zile .
Daca respectati instructiunile de spalare si ingrijire prezente pe eticheta produsului acesta trebuie, in mod normal sa nu sufere nici o deteriorare.
In situatia nerespecatrii drepturilor de intretinere pierdeti Garantia pentru respectivul produs. Pentru a dovedi achizitia produselor este necesar sa pastrati, factura oferita in momentul achizitiei. Condițiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Legal, garantia de conformitate este de 2 ani de zile.
Garantia acordată nu afectează drepturile conferite prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OUG nr 21/1992 si OUG 34/2014 privind Protectia Consumatorilor, cu modificările ulterioare, și legea nr 449/2003.
In cazul in care produsul nu este conform va rugam sa ne anuntati pe adresa office@gowow.ro si vom cauta o solutie amiabila.